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            久趣商城
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            退換貨政策

             一、退換貨原則(請仔細閱讀):

            1、請您在收到貨物后馬上驗貨,如果發現貨物外包裝在運輸途中破損嚴重,封口膠帶脫落并有打開的跡象等現象,請您拒收該貨物,并及時聯系我們,我們將再次給您重新發貨。如果發現所購商品出現質量問題一定要在48小時內(從簽收日算起)及時和我們取得聯系。您可以撥打客服電話 400-0931-975。

            2、如果您收到的商品與網站描述嚴重不符,請在48小時內及時和我們取得聯系,并保持退換貨商品的包裝良好且不可使用商品,不影響二次銷售,并提供訂購配送單及退換貨原因,久趣商城可為您提供一次退換貨的服務。

            3、若您退換的貨品含有贈品、禮品包裝,請您務必連同要退換的貨品一并退回。

            4、根據國家規定及成人用品的特殊性,本商城所有產品均不享受無理由退換貨服務.

            5、組合商品不可退換其中的部分產品。

            6、特價商品一經售出無論開封與否不退不換。

            7、內褲屬個人衛生用品,非質量問題,不予退換貨。

            8、因顧客拒收、長期不在等原因導致商品被快遞公司或郵局退回時,由顧客承擔發送費用。


            二、退換貨流程:

            ①閱讀退換貨原則 > ②聯系客服 > ③客服確認退貨申請 > ④將產品寄回 > ⑤專業人員檢測產品 > ⑥處理退換貨或退款

            如果您的訂單需要辦理退換貨,請致電久趣商城客服,您可以撥打客服電話400-0931-975,或者點擊網站右下角的在線客服聯系我們??头藛T收到您的申請以后會在兩個工作日之內和您聯系。2、不支持上門辦理退貨訂單,請您將有問題的商品郵寄回久趣商城,我們收到商品的時間取決于您選擇的郵寄方式。(注:在您寄回產品時的寄送費用請先自行承擔,如經檢測后確為商品質量問題,由賣方承擔來回運費。非質量原因所產生的配送費用由用戶自行承擔。我們需要向您收取包裝及快遞費用。)收到商品檢驗無誤后,我們會在3個工作日內給您做相應的退換貨處理。


            三、如發生以下情況,久趣商城可以拒絕退/換貨要求

            1、商品使用過且由于商品使用不當造成的損壞。

            2、非久趣商城的商品。

            3、沒有收到您要退換的商品。

            4、超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨48小時之內(以客戶簽收日期為準)。

            5、由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等)產生的退貨。

            6、因為產品更換包裝,與頁面顯示的包裝不相符,但內容并不改變的商品不予退換。

            7、任何已水洗或使用過的商品,不予退換貨。

            8、因運輸過程中造成外包裝變形,而又不影響產品正常使用的,不屬于退換貨范圍。


            特別說明:

            本網站所銷售的商品均屬于消耗品及個人私密使用之物品,為了保護您和其它消費者的利益,對于沒有質量問題的產品一經拆封使用,恕不退換; 對因質量問題而退回的產品,將一律銷毀!

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